亳州市“三確立”力促“社銀合作”落地生根

發布時間:2021-08-27 10:53信息來源:亳州市人社局 瀏覽次數: 字體:【    】


    亳州市人社局將推進“社銀合作”,延長社會保險經辦服務鏈作為“我為群眾辦實事”重要活動,確立合作模式、確立試點原則、確立總體目標,力促“社銀合作”落地生根,為市民辦理社保業務增添新渠道,提升了社保服務效能。目前,亳州市“社保業務服務站”已在藥都銀行7個試點支行掛牌。

一是確立合作模式,滿足多樣化需求。積極推進社保服務觸角向基層一線延伸,把經辦大廳搬到群眾“家門口”,把銀行網點變成群眾家門口的社保服務‘窗口’,最大程度滿足群眾辦事便利化需求。銀行網點接入社保業務系統,人社部門為銀行工作人員配置業務賬號和操作權限,可直接登錄社保系統為參保單位、參保群眾辦理業務。銀行也可協助參保單位、參保群眾使用自身賬號登錄省人社廳網上辦事大廳,辦理查詢、打印相關業務,提高網上辦事大廳知曉率和使用水平。

二是確立試點原則,穩步實施推進。本著“先試先行、由易而難、健全機制、便民惠民”的原則,進行穩步實施。在網點選擇上,選取7家試點支行,采用“試點支行”先開展,再全面鋪開的形式。在服務事項上,首先授權單位、個人參保信息查詢打印、養老待遇領取資格認證等19項高頻事項,后續再增加其他操作流程復雜事項。

三是確立總體目標,提質經辦服務。以前亳州市僅有1個市級、4個縣(區)級以及各鄉鎮(街道)經辦點(以經辦城鄉居民養老保險業務為主)。通過此次社銀合作,實體辦事的“社保服務點”數量大幅增加,切實解決基層社保經辦力量不足的難題。與合作銀行簽訂協議實施標準化建設,在銀行網點門口懸掛“社保業務服務站”牌匾,內部設置“社保服務點”,配備專區人員和專用設備。所有授權業務統一服務清單、統一服務流程、統一服務規范、統一服務指南,滿足群眾“就近辦”“多點可辦”需求。

亳州市人社局將不斷推進“社保服務進銀行”工程的優化、深化、拓展化,進一步擴寬銀行網點覆蓋面,增加業務授權內容,拉進社保服務和群眾之間的距離,全力打造便捷、高效、優質的社保服務圈。(亳州市人社局)

 

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